Ylläpitäjä (verkkosivut), mediatuotantotiimi

Tehtävä sisältää verkko- ja Intranetsivujen ylläpitoa ja sisällön tuottamista sekä Webropol-lomakkeiden tekoa ja henkilökunnan IT-tukea ja koulutusta.

Ylläptäjä (IT-tukihenkilö) päivittää puolustusvoimien verkkosivuja, tekee kyselyjä, tulostaa statistiikkoja, neuvoo sisällöntuottajia ja tarvittaessa kirjoittaa sujuvasti ohjeita. Osaamisen mukaan IT-tukihenkilö on tehnyt myös pieniä ohjelmistoja. IT-tukihenkilö vastaa IT-järjestelmiä ja laitteita koskevasta tuesta, neuvonnasta ja vikatilanteiden selvittämisestä sekä Pääesikunnan viestintäosaston vastuulla olevien IT-järjestelmien ja verkkoympäristön ylläpidosta. Asiakkailta tulevat palvelupyynnöt saapuvat pääsääntöisesti puhelimitse tai sähköpostilla, minkä jälkeen ne käsitellään. Tehtävään kuuluu myös pitää pienimuotoista järjestelmien käyttökoulutusta ja vieritukea Pääesikunnassa. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää hyviä tiimityöskentely- ja vuorovaikutustaitoja sekä kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa. Aikaisempi kokemus lähitukitehtävistä tai muusta asiakaspalvelusta lasketaan eduksi.

Vaatimukset

IT-tukihenkilöksi hakevalta vaaditaan tietoteknisen alan koulutusta tai kokemusta. Myös AV-laitteiden ja esitystekniikan tuntemus ja kokemus teknisestä asiakaspalvelusta on eduksi. Hakemus kannattaa lähettää, vaikka taitosi eivät täysin vastaisikaan tehtävänkuvaa. Välttämättömiä kaikissa tehtävissä ovat sosiaalisuus ja hyvät ryhmätyöskentelytaidot.

Linkit

Lue Petteri Raatikaisen kokemuksista Mediatuotantotiimin IT-tukihenkilönä

Lisätietoja

Mediatuotantotiimi 0299 500 725 / mediatuotantotiimi@mil.fi

Tiedottaja Henrik Gahmberg, Pääesikunnan viestintäosasto

etunimi.sukunimi@mil.fi

Puolustusvoimien puhelinvaihde, 0299 800


Saapumiserä Tammikuu, Heinäkuu
Palveluksen kesto 255,347 päivää
Joukko-osasto Maavoimat, Pääesikunta, Kaartin jääkärirykmentti, Viestintäosasto
Paikkakunnat Santahamina, Helsinki

Tehtävään on haettava erikseen. Hakusivulle